Институты
Студенту
Поступающему
Аспиранту
Контакты
Прокурор разъясняет
Куда направлять жалобу в случае нарушения прав?
В современном обществе бытует мнение, что при нарушении прав или законных интересов граждан необходимо в первую очередь обращаться за помощью именно в органы прокуратуры, а не в другие ведомства, но это может только затянуть процесс решения проблемы, а не ускорить его. В соответствии со ст. 8 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. Согласно ст. 26 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина. На основании изложенного, в первую очередь, с жалобой необходимо обращаться в тот контрольнонадзорный орган, в компетенцию которого входит решение интересующих вопросов. Своевременно поданная жалоба в тот орган, который правомочен разрешать поставленные вопросы, является залогом оперативного их разрешения.
Список контрольно-надзорных органов с указанием примерного перечня решаемых ими вопросов:
|
Компетентный орган |
Содержание обращения |
|
Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33 тел. 8 (391) 212-46-31 |
- некачественные услуги в сфере ЖКХ; - неверный расчет платы за ЖКХ; - содержание и ремонт жилых домов, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; - жалобы на управляющие компании и ТСЖ. |
|
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, д. 21 тел. 8 (391) 226-89-50 |
- нарушение санитарно-эпидемиологического законодательства; - нарушения законодательства во всех сферах защиты прав потребителей; - нарушение порядка предоставления платных медицинских услуг; - ненадлежащее качество питьевой воды; - несвоевременный вывоз отходов потребления |
|
Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю 660017, г. Красноярск, ул. Дзержинского, д. 18 тел. 8 (391) 245-97-77 |
- нарушение тишины, общественного порядка; - противоправные действия конкретного лица; - интернет-мошенничество; - розыск без вести пропавших лиц; - непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД. |
|
Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю 660021, г. Красноярск, пр. Мира, д. 132 тел. 8 (391) 221-44-50 |
- нарушение порядка и стандартов оказания медицинской помощи; - некачественное оказание медицинской помощи частными медицинскими организациями; - ненадлежащее качество лекарственных препаратов. |
|
Министерство здравоохранения Красноярского края 660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3 тел. 8 (391) 211-51-51 |
- ненадлежащая организация медицинской помощи; - отсутствие медицинского персонала, недостаточная квалификация; - ненадлежащее обеспечение граждан лекарственными препаратами на льготных условиях или бесплатно. |
|
Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10 тел. 8 (391) 222-50-51 |
- наличие стихийных свалок; - загрязнение водоемов, воздуха, почвы; - охрана животного мира. |
|
Министерство социальной политики Красноярского края 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 34 тел. 8 (391) 229-16-00 |
- несогласие с размером получаемых мер социальной поддержки; - отказ в получении мер социальной поддержки. |
|
Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44Г 8-800-10-000-01 |
- по вопросам правильности исчисления размера пенсии; - по вопросам невыплаты пенсии; - по вопросам уплаты страховых взносов; - по вопросам реализации материнского капитала; - по вопросам необеспечения инвалида техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами. |
|
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю 660020, г. Красноярск, ул. 6-я Полярная, д. 2 8 (391) 222-02-44 |
- на действия (бездействие) судебных приставов; - по вопросам принудительного исполнения судебных решений, в том числе взыскания алиментов. |
|
Администрация г. Красноярска 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 93 8 (391) 226-11-22 |
- вопросы землепользования, аренды земли; - вопросы предоставления жилья; - организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, снабжения топливом; - вопросы перезахоронения на кладбищах; - отлов бездомных собак; - дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения. |
|
Енисейское управление Роскомнадзора 660028, г. Красноярск, ул. Новосибирская, 64а 8 (391) 234-71-61 |
- на действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя); - на действия организаторов распространения информации в сети Интернет; - оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента; - отсутствие связи или плохое качество связи; - неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам. |
|
Отделение по Красноярскому краю Сибирского главного управления Центрального банка Российской Федерации 660049, г. Красноярск, ул. Дубровинского, зд. 70 8 (391) 227-22-35 |
- на действия страховых организаций в рамках ОСАГО; - на действия банков, кредитных организаций; - проблемы с потребительским или ипотечным кредитом, банковским вкладом.
|


23.12.2021
Прокуратура Центрального района г. Красноярска:
- ПРЕСС РЕЛИЗ
о защите прав граждан на получение лекарственных средств
- ПРЕСС РЕЛИЗ
о принятии мер к обеспечению ребенка-инвалида медицинским изделием
Статьи Помощника прокурора Центрального района г. Красноярска Т.В. Булич: - СТАТЬЯ
«О запрете потребления никотинсодержащей продукции и кальянов несовершеннолетними»
- СТАТЬЯ
«О недопущении вовлечения несовершеннолетних в несогласованных протестных акциях»
- СТАТЬЯ
«О безопасности детей в сети «Интернет»
- СТАТЬЯ
«О предоставлении Пушкинской карты»
- СТАТЬЯ
«Размещение в сети «Интернет» фотографии несовершеннолетнего ребенка без согласия родителей влечет ответственность»
- СТАТЬЯ
«Комендантский час»
- СТАТЬЯ
«Административная ответственность несовершеннолетних»
- СТАТЬЯ
«Уголовная ответственность несовершеннолетних»
- СТАТЬЯ
«Профилактический учет несовершеннолетних правонарушителей и их законных представителей»
- СТАТЬЯ
«Разъяснение положений закона в части пособий установленных от 01.07.2021»
- СТАТЬЯ
«Разъяснение положений закона в части изменений порядка выезда несовершеннолетних детей из Российской Федерации»
- СТАТЬЯ
«Разъяснение положений закона в части изменения законодательства об алиментах несовершеннолетним»
31.05.2018
Прокуратура Центрального района г. Красноярска:
26.07.2017
Прокуратура Октябрьского района г. Красноярска:
22.02.2017
Прокуратура Октябрьского района г. Красноярска:
30.01.2017
Прокуратура Октябрьского района г. Красноярска:
29.12.2016
Прокуратура Центрального района г. Красноярска:
29.11.2016
Прокуратура Октябрьского района г. Красноярска:
01.11.2016
Прокуратура Октябрьского района г. Красноярска:
14.04.2016
Статьи Прокуратуры Центрального района г. Красноярска:
26.02.2016
Прокуратура Центрального района г. Красноярска:
Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации
25.12.2015
Прокуратура Центрального района г. Красноярска:
18.12.2015
Прокуратурой Центрального района г. Красноярска в рамках совместного взаимодействия с ВУЗом подготовлено видеообращение по разъяснению действующего законодательства, гарантирующего предоставление жилых помещений детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
Скачать видеообращение (8 МБ)
