Строгая вертикальная иерархия управления

Жесткое разделение труда, сгруппированное в соответствии со спецификой выполняемых действий

Управление, ориентированное на выполнение однородных действий

Невозможность быстрой реакции на изменения в силу самой природы вертикальной иерархии.

Буфер на пути инноваций - защита от изменений, которые могут привести к неоправданному риску.

Нет ориентации на клиента, главный потребитель - вышестоящий начальник. Это означает, что каждый сознательно или подсознательно старается удовлетворить начальника, а не коллегу из соседнего подразделения, а тем более клиента.

Непроизвольная разрушительная конкуренция между подразделениями, принадлежащими к различным функциональным структурам.

Нет заинтересованности работающих в конечном результате - системы их оценки оторваны от результативности работы. Поскольку системы оценки их деятельности оторваны от результативности работы предприятия в целом. Их видение происходящего часто не выходит за рамки подразделения.

Рост накладных расходов - сначала процесс разбивается на множество операций, а затем «склеивается» через управленческий аппарат («отрицательная экономия на масштабе» -предприятия больше платят за «клей» чем за работу).

Каждое подразделение - обособленный островок методов управления и автоматизации. Отсюда: время взаимодействия между подразделениями делится так: 20% время работы, 80% передача результатов следующему исполнителю.

Иерархическая функциональная структура имеет еще один порок - это фундаментальный закон искажения информации при ее передаче. Управляющая информация передается с помощью естественного языка, а он обладает информационной избыточностью. Русский имеет 32% информационной избыточностью. А информационная избыточность является источником искажения сути сообщения. То есть при передаче информации через 4 уровня управления мы имеет почти около 100% искажения исходного сообщения.