В контексте рассмотрения технологий информационных систем целесообразно несколько расши­рить трактовку понятия «пользователь».

Прежде всего к числу пользователей информационных систем отно­сятся специалисты в предметной области системы, для удовлетворения информационных потребностей которых система создается. Пользовате­лей этой категории называют конечными пользователями.

Будем считать, что пользователями системы являются не только конеч­ные пользователи, но и программные средства приложений, применяю­щие информационные ресурсы данной информационной системы для ре­шения собственных задач.

В некоторых информационных системах контингент пользователей не зафиксирован. Информационные ресурсы таких систем свободно пре­доставляются любому пользователю. В других системах для того, чтобы стать пользователем, необходимо получить от системного администрато­ра требуемые полномочия доступа к системе, а иногда и к некоторым ее информационным ресурсам.