3.17. Метрики характеристик процессов

  1. Отношение фактического времени выполнения процесса к плановому времени выполнения

  2. Степень автоматизации по количеству функций (количество функций с возможностью автоматизации /общее количество функций процесса)

  3. Степень автоматизации по времени (суммарное время автоматизированных работ / суммарное время выполнения всех работ )

  4. Отношение суммарного времени выполнения функций процесса к суммарному времени ожидания

  5. Отношение суммарного времени выполнения функций - интерфейсов взаимодействия с другими процессами к суммарному времени ожидания