Название (определение) процесса
Реализуемая функция или их последовательность
Участники процесса
Ответственное лицо - владелец процесса
Входные и выходные потоки, а также их поставщики (или потребители)
Требуемые ресурсы (производственные, технические, материальные, информационные)
Определяющая цель (цели) процесса
Метрики процесса, точки и процедуры мониторинга процесса
Возможные риски и влияния процесса на субъектов процесса
Документ - описание процесса
Понятие «бизнес-процесс» относим ко всем процессам организации.
Использование понятия «бизнес-процесс» вызвано сложившимися традициями и является разумным с учетом того, что понятие процесс используется в других областях знания (математика , физика и т . д .) совсем в другом контексте. Об использовании этих понятий при выполнении конкретных проектов приходится договариваться
Иерархическая структура бизнес-процесса:
(1) Бизнес-процесс, подпроцесс (субпроцесс ), процедура, функция, транзакция (действие) (Чеботарев В.Г)
(2) Бизнес-процесс, операция, действие, функция (Миндалёв И.В)